特殊旅客机票

                           



无陪儿童机票

  年满5周岁(含)- 12周岁(不含),单独乘机的儿童,国际航班联系在线客服预订。
乘机须知
1、我们为年龄已满5周岁未满12周岁独自旅行的儿童,提供无成人陪伴儿童服务。
2、为了孩子的安全,我们不提供年龄未满5周岁的儿童、聋哑/失明儿童单独乘机服务。
3、为保证旅行安全,无成人陪伴儿童服务有数量限制(3-5名配额),先订先得。
4、为确保您的孩子安全、顺利乘机,送机人和孩子需持与购票时一致的证件并提前2小时在柜台填表办理值机手续。
5、为确保孩子顺利登机,送机人需在航班起飞15分钟后离开机场。
我们提供的服务
1、我们会有专门的地面服务人员协助您办理所有值机、安检以及行李托运等手续,负责陪伴您的孩子到登机口候机并保管相关文件凭证。 
2、登机后,地面服务人员会将相关资料及无成人陪伴儿童亲自交给客舱乘务员,客舱乘务员将全程悉心照顾您的孩子,并会陪伴您的孩子度过一段愉快的空中旅程。 

3、如航班延误,我们会有专人照顾您的孩子,同时会及时通知您。如遇航班取消,我们将及时与您联系并将孩子安全送回您手中。

4、航班到达目的地机场后,我们将有地面服务人员迎接您的孩子,并确认接机人信息无误后,安全及时的与接机人交接。


       


       无陪青少年机票   

         12周岁-未满18周岁的无成人陪伴旅客机票购买

        1、不熟悉机场环境、乘机流程,独自出行。
        2、需要登机口指引。
        3、需要起飞落地机场地面迎送。

        4、全程(地面/客舱)陪护,需联系客服确认配额。

        5、国际航班请联系人工客服。

           



                                                                                                         


大人机票已购买,加订儿童婴儿机票
适用于在已购成人机票航班中追加预订儿童(2(含)-12周岁)或婴儿(出生后14天(含)-2周岁,早产儿需满90天)机票。国际航班联系在线客服人工补订。

儿童婴儿定义:

1、儿童旅客指乘机日起已满2周岁未满12周岁的儿童,且每位成人旅客(年满18周岁)最多可携带2名儿童,儿童票提供座位。
2、婴儿旅客指乘机日起出生14天至2周岁以内,不含2周岁的婴儿,且每位成人旅客(年满18周岁)最多可携带1名婴儿,婴儿票不提供座位。

补订旅客定义:

补订儿童/婴儿票适用于年满18周岁且已购机票的成人旅客

其他:

1、航司每个航班最多只能保障6名婴儿旅客,且每位成人旅客最多可携带2名婴儿(其中一名婴儿是要求买儿童票的)

2、如果一名成人旅客同时携带婴儿和儿童,则最多只能携带1名婴儿及1名儿童。

3、补订的儿童/婴儿机票需与关联的成人机票航班信息一致(例如补订的儿童/婴儿为往返航班一起补订,则需要有相同行程的往返成人机票;如成人往返机票为两个单程,则儿童/婴儿票需分为两个单程分别补订并关联)。

4、为了飞行安全,超过航班可运输儿童及婴儿数量上限时,不能补订。

预订步骤:

1、选择补订类型

2、查询并选择航班

3、填写儿童\婴儿信息

4、填写已购票成人旅客信息


5、支付订单

6、自动绑定关联成人并出票


                                                         


                            


无陪老人机票

        1、不熟悉机场环境、乘机流程,独自出行的旅客。
        2、需要借助轮椅的旅客。
        3、需要起止机场地面迎送。 

        4、全程(地面/客舱)陪护,需联系客服确认。

        5、国际航班请联系人工。



伤残军人/警察专属优惠机票   

1、请您在购票时提供有效身份证件信息以及由国家统一制发的残疾军人/警察证件信息。

2、您将享受普通票价全价的50%购票特惠。注意:当前普通旅客折扣低于五折请用普通旅客身份购买更优惠。

3、伪造、冒充军人、警察身份属于严重违法行为,需承担法律责任。




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