无陪儿童

无陪儿童

1、年满5周岁(含)- 12周岁(不含),单独乘机的儿童,国际航班联系在线客服预订。
乘机须知
1、我们为年龄已满5周岁未满12周岁独自旅行的儿童,提供无成人陪伴儿童服务。

2、为了孩子的安全,我们不提供年龄未满5周岁的儿童、聋哑/失明儿童单独乘机服务。

3、为保证旅行安全,无成人陪伴儿童服务有数量限制(3-5名配额),先订先得。

4、为确保您的孩子安全、顺利乘机,送机人和孩子需持与购票时一致的证件并提前2小时在柜台填表办理值机手续。

5、为确保孩子顺利登机,送机人需在航班起飞15分钟后离开机场。
我们提供的服务
1、我们会有专门的地面服务人员协助您办理所有值机、安检以及行李托运等手续,负责陪伴您的孩子到登机口候机并保管相关文件凭证。 
2、登机后,地面服务人员会将相关资料及无成人陪伴儿童亲自交给客舱乘务员,客舱乘务员将全程悉心照顾您的孩子,并会陪伴您的孩子度过一段愉快的空中旅程。 

3、如航班延误,我们会有专人照顾您的孩子,同时会及时通知您。如遇航班取消,我们将及时与您联系并将孩子安全送回您手中。

4、航班到达目的地机场后,我们将有地面服务人员迎接您的孩子,并确认接机人信息无误后,安全及时的与接机人交接。




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