须知 相关问答

按民航局规定，残疾军人和伤残人民警察，在经济舱全价Y舱订座，享受全票价50%的优惠；自愿退票，免收退票费；自愿变更，免收变更费。 残疾军人可凭提供本人有效身份证件及中华人民共和国民政部或军队有关部门颁发的与其有效身份乘机证件相符的《残疾军人证》，伤残人民警察可凭提供本人有效身份证件及中华人民共和国民政部颁发的与其有效身份乘机证件相符的《伤残人民警察证》，在民航在线小程序进行军警残优惠机票申请。 购买办法：机票搜索栏目，点击成人下拉箭头，选择伤残军人、伤残警察订票即可。

注意事项：特殊旅客服务均需在购票时同时提出！ 一、申请时限 请在航班起飞前72小时前提出订票申请。（例如：1号14：00可以申请4号14：00之后的航班）。 二、申请渠道 申请特殊旅客服务指定售票处 三、申请所需资料 旅客需提供由县、市级以上政府认可医疗单位填写旅客的病情及诊断结果的诊断证明书，诊断说明书应不早于最早乘机日期前96小时开具、有检查医院的盖章和医生签字、有“XX日前适宜乘机”字样方为有效。 病情严重的旅客则应在航班起飞前48小时之内填开“诊断证明书”，如果公司认为有必要可以请机场急救中心现场对病残旅客进行适航监察。 四、收费标准 担架旅客须付12个经济舱全价客票，需交纳一倍的机场建设费（即一个人的机场建设费），燃油附加费按实际占用座位数收取（按12个座位来计算，儿童、婴儿收费标准与成人一致）。 五、乘机须知 （一）由于担架旅客需占用12个座位，故只能安排在经济舱。 （二）担架旅客的免费行李额为60千克。 （三）中转联程（即转机航班）航线不接受担架旅客申请。 （四）担架旅客必须至少由一名医生或护理人员陪同旅行。经医生证明，病人在旅行途中不需要医务护理时，也可由其家属或监护人员陪同旅行。 （五）乘机当天，建议旅客于航班起飞前3小时，携带“诊断证明书”和“乘机申请书”原件到达机场办理相关手续。（证明材料的具体要求请咨询办理售票处。） （六）如果旅客需要救护车、升降机、机上担架等特殊服务设备，您可直接与机场急救中心联系，自行付费。 （七）若特殊旅客的托运行李需要开包检查，请配合工作人员与机场安检单位完成开包检查。 （八）任何原因导致不能使用飞机的标准座椅坐立（如膝盖 / 髋关节强直不能做弯曲活动），或起飞、降落时飞机的座椅靠背不能保持直立姿势并且找不到满意的替代方法，旅客需申请担架运输服务，经深航同意并做出相应安排后，方可承运。 关注微信公众号或小程序 民航在线， 预订全网最优惠机票。

病患旅客指患有疾病能够提供规定的医疗单位出具的适合乘机的诊断证明乘坐飞机旅行的旅客。对于患有长期疾病的旅客，请向医生咨询是否适合出行，并询问旅客的医生旅客需携带的药品数量和类别。 一、病患旅客，在购票及乘机时须提供县市级以上医院开具的有效的适宜乘机的诊断说明书。诊断说明书须在离乘机时间10日以内开具、有检查医院的盖章和医生签字、有“XX日前适宜乘机”字样方为有效。如果现场工作人员出于合理的判断认为有必要，可能会要求旅客接受机场急救中心的检查，确认旅客是否适宜乘机，希望得到旅客的支持与配合。 二、旅客无诊断说明书或拒绝配合航空公司接受机场急救中心检查,但强烈要求成行，现场工作人员会要求旅客填写《风险告知确认书》。如果在乘机过程中发生意外，旅客将自行承担责任。 关注微信公众号或小程序 民航在线， 预订全网最优惠机票。

一、怀孕不足32周的孕妇旅客乘机，除医生诊断不适宜乘机者外，将视为一般旅客。 二、为了确保旅行安全，如果旅客怀孕已满32周（含）但不满35周，旅客需要凭真实有效的孕检报告或医生签名（或盖姓名章）或县级（含）以上医疗机构出具的注明怀孕周数的诊断证明，经深航核验后方可乘机。 三、对于怀孕满35周（含）以上的孕妇、预产期在4周（含）之内的孕妇、预产期临近但无法确定准确日期且已知为多胎分娩或预计有分娩并发症的孕妇、产后不足7天者，不提供航空运输服务。 四、即使旅客已满足上述条款要求，但如果在乘机时出现明显的不适症状，或航司合理判断旅客继续乘机将对人身安全带来危险，仍有权拒绝承运。 【温馨提示】 以上所指的孕周均以乘机当天为准！上述规定是为了保障您的出行安全，感谢您的支持和配合。 关注微信公众号 小程序 民航在线， 预定全网最低价格机票！

居民身份证、港澳台居民居住证、按规定可使用的有效护照、军官证、义务兵证、警官证、武警士兵证、十六周岁以下未成年人的户口簿等证件。 关注微信公众号 小程序 民航在线， 预定全网最低价格机票