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1.无人陪伴儿童旅客： 年满5周岁不满12周岁的无成人陪伴儿童。 乘机当天应由儿童父母或监护人在航班预计起飞前2小时将无陪儿童送至机场特殊旅客值机柜台办理交接手续。送机人填写服务单据时，应准确提供接送人的姓名、地址和联系电话，并请接送人均携带有效身份证件，便于现场交接核对。 座位有数量限制规定，为确保“无人陪伴儿童”顺利出行，购票时须提前提出申请。 2.无人陪伴老人旅客： 年龄在60周岁及以上，身体、精神状况良好，单独乘机的老人。 各航空公司有特殊限制规定，请在购票时提出申请。 3.轮椅旅客： 身体适宜乘机，且精神状况良好，但是行动不便，需要轮椅代步的旅客。 4.残疾旅客： 在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失的无正常成人陪伴或需要特殊照顾的旅客。 各航空公司均有特殊限制规定，请在购票时提出申请。 5.孕妇旅客： 乘机当天怀孕不超过32周的孕妇，除医生诊断不适宜乘机外，可按一般旅客运输，孕妇旅客应主动提供孕期证明。 怀孕32周—35周或36周（按照各航空公司规定执行）的孕妇旅客应主动提供产检证明及县级以上医院出具的适宜乘机证明。 怀孕超过35周或36周（含）的孕妇旅客（按照各航空公司规定执行），航空公司不予接受运输。 6.其他特殊旅客： 军人、消防救援人员、携带婴儿旅客、携带人体捐献器官旅客等。 关注民航在线 享受全网优惠！

200座以上的飞机提前120分钟；90-200座的提前90分钟； 90座以下的提前60分钟。 客票上列明的离站时间前40分钟停止办理乘机手续，航班起 飞前15分钟停止登机。 市内值机可以提前12小时或以上，在城市候机楼办理乘机手续。 （春秋航除外） 关注民航在线 享全网优惠！

代码共享航班指一家或多家航空公司通过协议在另一航空公司的航班上使用各自代码的航班。 关注微信公众号或小程序 民航在线， 预订全网最优惠机票。

按照航空运输行业通行的做法，航司可能在某些航班上进行适当的超售。在个别超售情况下可能会有个别旅客不能按原定航班成行。需要拉下旅客时，航司会寻找自愿下机者并根据优先登机规定办理。对于因航班超售未能如期成行的旅客，航司将尽力将其安排到后续最早航班上以使旅客成行，并视具体情况按照航司赔偿标准给予一定的补偿。 关注微信公众号或小程序 民航在线， 预订全网最优惠机票。

注意事项：特殊旅客服务均需在购票时同时提出！ 一、申请时限 请在航班起飞前72小时前提出订票申请。（例如：1号14：00可以申请4号14：00之后的航班）。 二、申请渠道 申请特殊旅客服务指定售票处 三、申请所需资料 旅客需提供由县、市级以上政府认可医疗单位填写旅客的病情及诊断结果的诊断证明书，诊断说明书应不早于最早乘机日期前96小时开具、有检查医院的盖章和医生签字、有“XX日前适宜乘机”字样方为有效。 病情严重的旅客则应在航班起飞前48小时之内填开“诊断证明书”，如果公司认为有必要可以请机场急救中心现场对病残旅客进行适航监察。 四、收费标准 担架旅客须付12个经济舱全价客票，需交纳一倍的机场建设费（即一个人的机场建设费），燃油附加费按实际占用座位数收取（按12个座位来计算，儿童、婴儿收费标准与成人一致）。 五、乘机须知 （一）由于担架旅客需占用12个座位，故只能安排在经济舱。 （二）担架旅客的免费行李额为60千克。 （三）中转联程（即转机航班）航线不接受担架旅客申请。 （四）担架旅客必须至少由一名医生或护理人员陪同旅行。经医生证明，病人在旅行途中不需要医务护理时，也可由其家属或监护人员陪同旅行。 （五）乘机当天，建议旅客于航班起飞前3小时，携带“诊断证明书”和“乘机申请书”原件到达机场办理相关手续。（证明材料的具体要求请咨询办理售票处。） （六）如果旅客需要救护车、升降机、机上担架等特殊服务设备，您可直接与机场急救中心联系，自行付费。 （七）若特殊旅客的托运行李需要开包检查，请配合工作人员与机场安检单位完成开包检查。 （八）任何原因导致不能使用飞机的标准座椅坐立（如膝盖 / 髋关节强直不能做弯曲活动），或起飞、降落时飞机的座椅靠背不能保持直立姿势并且找不到满意的替代方法，旅客需申请担架运输服务，经深航同意并做出相应安排后，方可承运。 关注微信公众号或小程序 民航在线， 预订全网最优惠机票。